Ana Sayfa › SSS

Sık sorulan sorular

Hekimlerin ve laboratuvarların en çok sorduklarını topladık. Cevabını bulamadığınız soru için WhatsApp’tan yazın.

Hekimler için

İş göndermek için ne yapmalıyım?

WhatsApp’tan yazmanız yeterli; ölçü ya da taramanızı kurye ile alırız. Çalışmaya başladıktan sonra hekim portalından doğrudan sipariş açabilirsiniz.

Teslim süresi ne kadar?

Her iş için teslim tarihi iş kaydında yazılır ve taahhüttür. Süre restorasyon türüne ve prova sayısına göre değişir; sipariş sırasında birlikte belirlenir.

İşimin hangi aşamada olduğunu nasıl öğrenirim?

Hekim portalında (app.zirkonik.com ve iPhone uygulaması) işiniz hangi bölümde, ne zaman teslim, görürsünüz. Telefonla sormanız gerekmez.

Dijital tarama gönderebilir miyim?

Evet. STL dosyalarını kabul ediyoruz; ağız içi tarayıcı verisiyle çalışıyoruz. Silikon ölçü de alınır.

Hangi malzemelerle çalışıyorsunuz?

Monolitik ve katmanlı zirkonyum, E.max Press ve CAD/CAM, metal destekli porselen, PMMA geçici, titanyum bar, akrilik ve iskelet protez.

Fiyat listesi var mı?

Çalıştığımız hekimlere işin kapsamına göre güncel liste sunuyoruz; sitede fiyat yayınlamıyoruz. İletişime geçtiğinizde paylaşırız.

Kurye hizmeti var mı?

Evet, İstanbul içinde ölçü alımı ve teslim kurye ile yapılır. Şehir dışı için kargo ile çalışılabilir.

Garanti ve yeniden yapım nasıl işliyor?

Uyum ya da üretim kaynaklı sorunlarda iş yeniden değerlendirilir ve gerekli düzeltme yapılır. Her işin hangi malzemeyle, hangi bölümde, kimin elinden çıktığı kayıtlı olduğu için sorunun kaynağı hızlı bulunur.

Laboratuvarlar için (Zirkonik yazılımı)

Zirkonik yazılımı kimler için?

Kendi laboratuvarını yönetmek isteyen diş laboratuvarları için. İş takibi, hekim portalı, cari ve ekip yönetimi tek uygulamada.

Deneme süresi var mı?

Evet, 30 gün ücretsiz. Kayıt sırasında kart bilgisi istenmez; süre sonunda plan seçmezseniz hesap kilitlenir, verileriniz silinmez.

Verilerimiz güvende mi?

Her laboratuvarın verisi ayrıdır ve sunucu tarafında yetki kurallarıyla korunur. Fiyat ve finans bilgileri yalnızca yetkili kullanıcılara açılır.

Hekimlerimiz nasıl kullanıyor?

Hekimlerinize kendi girişlerini açarsınız; sipariş gönderir, işlerini izler, cari durumlarını görürler.

Hangi cihazlarda çalışıyor?

Web tarayıcısında (app.zirkonik.com) ve iPhone uygulamasında. Zayıf internette okuma önbellekten sürer, işlemler kuyruğa alınır.

Laboratuvarlar için sayfası →